Garantie
Garantie
Wij bieden op al onze planten groeigarantie. Dit betekent dat je gezonde en sterke planten ontvangt die professioneel geteeld zijn. Ondanks de grootste zorg kan het onverhoopt voorkomen dat een plant binnen een geleverde partij niet aanslaat. Als familiebedrijf staan wij voor goede service en nazorg, en denken we altijd mee in een passende oplossing.
Voorwaarden groeigarantie
Wij bieden een groeigarantie van 2 maanden na levering, mits de bestelling is geleverd in de periode van 1 oktober tot en met 1 mei.
De garantie geldt uitsluitend wanneer de planten op de juiste manier zijn aangeplant en verzorgd. Uit ervaring blijkt dat watergebrek de meest voorkomende oorzaak is van uitval. Ook in de winter kan het tijdens langere droge periodes nodig zijn om water te geven.
Wij adviseren daarom om nieuwe aanplant voldoende water te geven, bijvoorbeeld met behulp van een druppelslang of beregeningssysteem. Een druppelslang kan eenvoudig worden mee besteld.
Ga je in de lente of zomer op vakantie? Zorg er dan voor dat nieuwe beplanting gedurende deze periode consistent voldoende water krijgt, bijvoorbeeld door gebruik te maken van een druppelslang in combinatie met een beregeningscomputer.
Zie je verkleuring, achteruitgang of twijfel je aan de conditie van de planten? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op voor advies. Vaak kunnen problemen worden opgelost wanneer wij tijdig advies kunnen geven.
Wanneer geldt de garantie niet?
De groeigarantie is niet van toepassing in onderstaande situaties:
- Bij onvoldoende watergift of uitdroging
- Bij extreme weersomstandigheden, zoals langdurige droogte, hitte of strenge vorst
- Bij vorstschade
- Wanneer planten in ongeschikte grond worden geplant, zoals geel zand of straatzand
- Als planten direct tegen grote bomen of sterk wortelende beplanting worden geplaatst
- Wanneer kluitplanten in een pot of plantenbak worden geplant in plaats van in de volle grond
- Wanneer de standplaats niet geschikt is voor de betreffende plantensoort
- Wanneer verzorgingsadviezen niet zijn opgevolgd
Bij kluitplanten mogen de jute doeken niet verwijderd worden. De jute verteert vanzelf in de grond en is niet schadelijk voor de plant. Op het moment dat de jute doek bij aanplant wordt verwijderd, vervalt de garantie.
Wij adviseren om altijd goed naar de productinformatie en standplaatsadviezen op de productpagina’s te kijken. Heb je vragen over verzorging, vorstschade of de juiste standplaats? Neem gerust contact met ons op voor eerlijk en passend advies.
Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst, zonder opgave van reden, te annuleren en als retour aan te melden. Bekijk ons volledige herroepingsrecht en retourbeleid voor meer informatie.